dCHAIN® brindará una capacitación a los funcionarios que el cliente designe, los cuales, en caso de que sea necesario tendrán la labor posterior de capacitar al resto del personal. La capacitación que se brinda en esta fase solo contempla los aspectos administrativos y funcionales del sistema.

Descripción de las Actividades

1.Definición del Plan de Capacitación

El comité de gerencia elaborará el plan de capitación. Este plan debe comenzar a elaborarse al finalizar la fase de consultoría. Durante el desarrollo de esta actividad sólo se revisa y se ajusta de ser necesario.

2.Capacitación a Usuarios Expertos

Asesores de dCHAIN llevan a cabo la capacitación de usuarios expertos en la funcionalidad del sistema, dándoles a conocer cada una de las características de los módulos y se evalúa el aprendizaje de cada una de los funcionarios que recibieron la capacitación. 1.

3.Certificación de la Capacitación

Una vez que se han completado todas las actividades de capacitación se procede a firmar un documento de certificación, como constancia formal de que se ha concluido la fase de capacitación. Esta certificación será firmada por el gerente del proyecto por parte del cliente o e su defecto por las personas que el cliente haya autorizado para tal fin y por el gerente del proyecto por parte de dCHAIN.